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工程业务

虚拟会议是规则而不是例外

COVID-19迫使虚拟会议成为交互的主要焦点与同事和客户端,这意味着调节为多。这也代表了公司的机会。

通过安妮特·曼兹 2020年7月9日
礼貌:Keagan同性恋,CFE媒体和技术

这已经不是什么秘密,我们周围的世界正在发生变化。即使是目前的流行之前,我们已经看到了文化转变,推动我们发展我们进行公众参与的方式。我们认识到,在当今的社会环境有效地接触到大量观众,我们需要得到创造性。这意味着虚拟化后。

确定一个新的机会

虽然我们的许多客户已经在探索,如果不使用,在线会议和调查工具,COVID-19取得了虚拟公众参与的必需品,而不是一种选择。

“多年来,我们已经看到一些人的参与稳步转变为面对面和在线技术的融合。现在,在应对当前流感大流行,城市和交通规划已全部取消面对面会议。其结果是,机构和规划公司都被更广泛地转向网上公众参与,”迈克·沃尔什,总裁兼首席执行官MetroQuest说。“规划师正在寻找维持关键城市和交通发展项目的势头和构建社区的支持。”

那么,你如何发挥创意?你怎么去虚?你如何提供您的公共访问和输入影响市,县,和国家重要的决定?值得庆幸的是,有几个可用的新资源提供的解决方案能够做到这一点。由于像PublicInput.com和MetroQuest,机构和顾问公司可以保持在大流行前进的重要基础设施项目,继续更好地服务于我们的社区超出了这个危机。在杜伯里,我们已经看到了这一趋势,从沿海逐渐变化为海岸。

贝丝Smyre,在我们的罗利,北卡罗来纳州,办事处的高级规划师,说:“我们在全国各地的办事处以及我们的同行一直在经历的人公开会议参与率较低,虽然不出来的缺乏在项目的兴趣。我们的客户希望从公众更广泛的细分更多的投入,以及公众希望更多的选择是过程的一部分“。

在线参与机会,除了传统的会议和通讯工具使用,提高了参与过程的覆盖面和有效性。

乔安Papageorgis,在我们的帕西帕尼,新泽西州,分公司部门经理共同对在线参与会议,她的想法。“虚拟公众集会可能是必需的了,但前进,他们不会被认为是替代品,但我国传统的公共宣传最佳实践的增强。出乎意料的低公开会议投票或调查答复的日子将与可靠,远程和虚拟会议选项得到显着改善。虚拟访问不会是例外,但规则“。

四个惠和虚拟化后五大挑战

优点

  1. 相比于最传统的面对面会议每名参加者降低成本
  2. 能够捕获所有评论
  3. 能力验证出席参加
  4. 达到更大的,更有针对性的受众。

挑战

  1. 需要新技术
  2. 对于主持人培训
  3. 防止劫持会议
  4. 通过确保所有人口群体的访问保持领先所涉法律问题
  5. 在线会议必须可供大家参与,这意味着与会人员必须能够访问互联网,无论是电脑或移动设备。

以可用的在线工具的优势

在线参与尚处于早期阶段,但发展迅速。作为公众参与的专业人士,我们必须做好准备,否则我们将无法为我们的客户,社区和利益相关者的服务所需要的水平。创新的在线互动工具包括:

  • 动态在线调查
  • 虚拟的网络市政厅会议
  • 文本通信方案
  • 地理针对性的社会推广方案
  • 测绘和地理信息系统的集成。

这与传统的参与工具沿结合为我们的客户与利益相关者的输入更深层次,使之更容易领导人与他们的城市,县,州有意义的项目向前推进。

“The COVID-19 crisis is a wakeup call for our profession – if public engagement grinds to a halt because we can’t host public meetings, we’re clearly leaving out a large portion of the population by not providing equitable methods for participation,” stated Jay Dawkins, CEO and co-founder of PublicInput.com.


这篇文章最初出现在悬钩子的网站悬钩子是CFE媒体内容合作伙伴。


安妮特·曼兹
作者简介:安妮特·曼茨,公共宣传经理,杜伯里